Cómo optimizar la cadena de suministro en ecommerce

Optimizar la cadena de suministro en ecommerce es fundamental para mejorar la eficiencia, reducir costes y aumentar la satisfacción del cliente. Te detallamos varias estrategias y prácticas recomendadas para optimizar la cadena de suministro en ecommerce.

¿Qué es la cadena de suministro?

La cadena de suministro en ecommerce es el conjunto de procesos y actividades que hay desde la adquisición de materias primas y la fabricación de productos hasta la entrega final al cliente. Además incluye la gestión de inventarios, almacenamiento, procesamiento de pedidos, distribución y entrega. Así como servicios postventa.

Estrategias para optimizar la cadena de suministro en ecommerce

Te contamos diversas estrategias para implementar en cada etapa de la cadena de suministro, diseñadas para enfrentar los desafíos específicos del ecommerce y convertirlos en oportunidades de crecimiento y éxito.

Adopción de tecnologías avanzadas

Las tecnologías avanzadas que están emergiendo, como la Inteligencia Artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT) y el blockchain, juegan un papel crucial en la optimización de la cadena de suministro.

Inteligencia Artificial.  Esta tecnología favorece a la cadena de suministro, prediciendo la demanda con mayor precisión, optimizando rutas de entrega y gestionando inventarios de manera eficiente. Un ejemplo son los algoritmos de machine learning. Estos analizan datos históricos y patrones de compra para predecir tendencias futuras. Lo cual permite a las empresas ajustar su inventario en consecuencia.

Internet de las Cosas (IoT). Proporciona visibilidad en tiempo real de los activos y el inventario. Sensores en los almacenes y vehículos de transporte son un ejemplo para monitorear el estado de los productos y enviar alertas ante cualquier anomalía afecte a los productos.

En relación con el seguimiento en tiempo real Fulfio cuenta con emails de seguimiento personalizado y un customer service para que el cliente tenga todos los datos necesarios para estar tranquilo en el proceso post-compra y entrega.

Blockchain. Mejora la transparencia y la trazabilidad a lo largo de la cadena de suministro. Lo cual permite registrar cada paso del proceso en un libro mayor inmutable, garantizando la autenticidad y la calidad de los productos.

Por ejemplo, una empresa de ecommerce que vende productos orgánicos puede utilizar blockchain para rastrear y registrar cada etapa del proceso.

Esto asegura que los consumidores verifiquen fácilmente que los productos son auténticamente orgánicos y han cumplido con todos los estándares de calidad.

Automatización de procesos

La automatización es clave para aumentar la eficiencia y reducir errores humanos en la cadena de suministro..

• Almacenes automatizados. El uso de robots y sistemas de almacenamiento automatizado acelera el proceso de pedidos y mejora la precisión. Por ejemplo, los sistemas de picking automatizados, como los brazos robóticos y los transportadores, reducen el tiempo necesario para recoger, empacar y enviar productos.
• Sistemas de Gestión de Inventario (WMS). Implementar un WMS avanzado como Fulfio permite una gestión precisa del inventario, optimiza el espacio del almacén y reduce los costes operativos. Estos sistemas se pueden combinar con otras tecnologías, como el IoT, para proporcionar una visión integral de la cadena de suministro.

Optimización del transporte y la logística

El transporte y la logística son componentes críticos de la cadena de suministro. Por ello es necesario realizar estrategias de optimización que la mejore:

• Rutas de entrega optimizadas. Utilizar software de optimización de rutas reduce los costes de transporte y los tiempos de entrega. Estas herramientas usan algoritmos avanzados para determinar las rutas más eficientes. Para ello consideran variables como el tráfico, las condiciones climáticas y las restricciones de entrega.
• Colaboración con múltiples transportistas. Trabajar con una variedad de proveedores permite a las empresas negociar mejores tarifas y opciones de entrega más flexibles. Además, contar con múltiples opciones de transporte reduce riesgos  y garantiza la continuidad del servicio en caso de problemas con un transportista.

En Fulfio contamos con un servicio de envío con precios imbatibles para reducir un 40% los costes de logística. Para los nuevos clientes ofrecemos 300 envíos gratis.

Gestión eficiente del inventario

Tener una gestión eficiente del inventario satisface la demanda sin incurrir en costes excesivos.

• Justo a tiempo (JIT). Este enfoque mantiene niveles de inventario mínimos y recibe productos justo cuando se necesitan para cumplir con los pedidos. Aunque reduce costes de almacenamiento, requiere una coordinación estrecha con los proveedores para evitar retrasos.

En Fulfio, tenemos todo controlado con una gestión rápida de stock e inventario gracias a nuestra app. La cual permite alcanzar los datos de los pedidos, gestionar el inventario al milímetro y ver en tiempo real el stock de manera visual e intuitiva.

• Previsión de la demanda. Este tipo de herramientas permite a las empresas anticipar picos y valles en la demanda, ajustando el inventario en consecuencia. Las previsiones precisas ayudan a minimizar tanto los excesos de inventario como las rupturas de stock.

Sostenibilidad y responsabilidad social

La sostenibilidad cobra cada vez más importancia en las empresas. Por ello, optimizar la cadena de suministro para minimizar el impacto ambiental es crucial.

• Logística verde. Se consigue implementando prácticas de logística verde. Como el uso de vehículos eléctricos para la entrega y la optimización de rutas para reducir emisiones. También un almacenaje dentro de los vehículos que no deje espacios libres ni permita el viaje a media carga. De este modo, se aprovechan al máximo los recursos necesarios para poner ese vehículo en marcha (gasolina, huella de carbono, etc.)
• Packaging sostenible. Usar materiales de embalaje reciclables o biodegradables reduce el impacto ambiental y mejora la percepción de la marca entre los consumidores preocupados por el medio ambiente.